Wanneer u in onze webshop een product aanschaft, maar u uw product wilt retourneren heeft u het recht om aanspraak te maken op het herroepingsrecht. Het herroepingsrecht geeft u het recht om binnen een termijn van 20 dagen na aankoop het product te ruilen of het aankoopbedrag terug te krijgen zonder opgave van reden. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen.
Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij daarvoor kosten in rekening brengen.
Om gebruik te kunnen maken van het herroepingsrecht dient er aan bepaalde voorwaarde voldaan te worden:
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht is alleen van toepassing op aankopen via een webshop. Echter zijn wij bereid om uw fysieke winkelaankoop terug te nemen onder bepaalde voorwaarden. Deze voorwaarden zijn vrijwel hetzelfde als het terugnemen van producten welke online zijn gekocht.
Indien u niet zeker bent u wij uw product terugnemen, kunt u contact opnemen of langskomen met uw product.
In geval van een herroeping ontvangt u de meeste betalingen terug. De kosten waar u recht op heeft om terug te krijgen is het bedrag van het te retourneren product inclusief leveringskosten voor de heenzending. Hierbij zijn er enkele kosten waarvan u het bedrag niet terugkrijgt:
Het terugboeken van uw aankoopbedag zal zo spoedig mogelijk geschieden en uiterlijk binnen 20 dagen nadat u hebt aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht en de retour ontvangst, teruggestort worden. U draagt zelf de kosten voor de retourzending. De kosten hangen hierbij af van het gewicht en omvang van de verpakking.